Оферта (правила использования сервиса) интернет-маркетплейса «Без барьеров»
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Общество с ограниченной ответственностью «Краевой центр средств реабилитации» (ООО «КЦСР»), ОГРН 1092310003510, ИНН 2310140523, адрес: 350042, Краснодарский край, город Краснодар, ул. Им. 40-Летия Победы, д. 14/2, помещ. 3 (далее — «Администрация», «Маркетплейс») любому физическому или юридическому лицу, совершающему акцепт настоящей оферты в порядке, предусмотренном ниже.
Акцептом настоящей оферты является начало использования Сервиса «Без барьеров», размещённого по адресу: https://bezbarierov.ru (далее — «Сайт»), включая прохождение регистрации, оформление заказа или размещение товаров. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий оферты.
1. Термины
Маркетплейс — информационно-торговая площадка, обеспечивающая техническую возможность заключения сделок купли-продажи Товаров между Покупателями и Продавцами.
Покупатель — физическое или юридическое лицо, размещающее заказы на Товары через Сайт.
Продавец — лицо, размещающее на Сайте предложения о продаже Товаров.
Товар — предмет торговли, информация о котором размещена Продавцом на Сайте.
Личный кабинет — совокупность защищённых страниц Сайта на основе имени Пользователя (адрес электронной почты / телефона) и пароля.
2. Предмет оферты
2.1. Администрация предоставляет Пользователям доступ к функционалу Сайта: размещение информации о Товарах (для Продавцов), оформление заказов (для Покупателей), внутренние расчёты, отзывы, служба поддержки.
2.2. Маркетплейс является информационным посредником: заключение сделки купли-продажи Товара осуществляется непосредственно между Покупателем и Продавцом, если иное не установлено отдельным режимом продаж от имени Маркетплейса. Объём и порядок ответственности Маркетплейса определяется статьями 12 и 13 Закона Российской Федерации
от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьей 10.7 Федерального закона
от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
2.3. Администрация не гарантирует качество, комплектность, безопасность и соответствие Товаров требованиям законодательства — ответственность за размещаемую информацию о Товаре несёт Продавец.
3. Регистрация и учётные записи
3.1. Пользователь обязуется указывать достоверные сведения при регистрации и поддерживать их актуальность.
3.2. Личный кабинет не подлежит передаче третьим лицам. Пользователь отвечает за сохранность пароля и все действия, совершённые под его учётной записью.
3.3. Администрация вправе заблокировать доступ к Личному кабинету в случае нарушения настоящей Оферты, правил продажи, при поступлении обоснованных жалоб Покупателей, а также в иных случаях, предусмотренных законом.
4. Права и обязанности Продавца
4.1. Продавец обязуется: предоставить достоверную информацию о Товаре (состав, характеристики, срок годности, изготовитель и др.) и о себе (наименование, ИНН/ОГРН, адрес), размещать только Товары, на которые он имеет законные права; соблюдать правила дистанционной торговли, требования к маркировке, сертификации; исполнять заказы в срок; обрабатывать возвраты в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
4.2. Продавец самостоятельно несёт ответственность за: качество и безопасность Товаров; достоверность размещённой информации; соблюдение авторских прав на фотографии и описания; исполнение обязательств перед Покупателями; соблюдение налогового законодательства и применение контрольно-кассовой техники.
4.3. Вознаграждение Маркетплейса (комиссия) за оказание услуг по организации продаж составляет 8% от суммы заказа, если иное не предусмотрено тарифами, размещёнными на Сайте.
5. Права и обязанности Покупателя
5.1. Покупатель обязуется: указывать достоверные данные при оформлении заказа (включая данные получателя и адрес доставки); своевременно принимать Товар; не размещать заказы с целью, противоречащей закону.
5.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», и от Товара ненадлежащего качества — с возвратом денежных средств в установленном законом порядке.
6. Оплата и расчёты
6.1. Расчёты между Покупателем, Продавцом и Маркетплейсом осуществляются с использованием платёжных сервисов, указанных на Сайте. Маркетплейс не хранит полные реквизиты платёжных карт Покупателей.
6.2. Заказ считается оплаченным с момента зачисления средств платёжным сервисом.
7. Отзывы и пользовательский контент
7.1. Пользователи вправе оставлять отзывы о Товарах, Продавцах и работе Сервиса. Публикуя отзыв, Пользователь подтверждает наличие прав на его содержание и предоставляет Маркетплейсу право использования отзыва в рамках функционирования Сайта.
7.2. Администрация вправе удалять отзывы, содержащие нецензурную лексику, оскорбления, рекламу, персональные данные третьих лиц без их согласия, а также отзывы, нарушающие закон.
7.3. Публикация персональных данных в отзывах (в т.ч. имени) допускается только при наличии согласия на распространение персональных данных.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Оператора: https://bezbarierov.ru/documents/policy. Согласия на обработку Пользователь даёт при регистрации и оформлении заказа.
8.2. Маркетплейс вправе передавать Покупателю данные о заказе (наименование, ФИО/наименование, адрес доставки, телефон) Продавцу в объёме, необходимом для исполнения заказа.
8.3. Продавцы, получающие доступ к персональным данным Покупателей, обязуются обрабатывать их исключительно в целях исполнения заказа, обеспечивать их конфиденциальность и безопасность, не передавать третьим лицам и не использовать для маркетинговых целей без отдельного согласия Покупателя.
9. Ответственность
9.1. Администрация не несёт ответственности за: содержание информации о Товарах, размещённой Продавцами; действия Пользователей; перебои в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или действиями третьих лиц; убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем настоящей Оферты.
9.2. Общая ответственность сторон регулируется законодательством Российской Федерации.
10. Интеллектуальная собственность
Все объекты интеллектуальной собственности Сайта (дизайн, тексты, изображения, программный код) охраняются законом. Использование допускается только с разрешения правообладателя.
11. Изменение условий и порядок разрешения споров
11.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Оферту с размещением новой редакции на Сайте. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
11.2. Споры разрешаются путём переговоров, претензионный порядок — направление претензии на e-mail: help@bezbarierov.ru. При недостижении согласия спор рассматривается в судебном порядке по законодательству РФ.
12. Реквизиты
Общество с ограниченной ответственностью «Краевой центр средств реабилитации» (ООО «КЦСР»), ОГРН 1092310003510, ИНН 2310140523, адрес: 350042, Краснодарский край, город Краснодар, ул. Им. 40-Летия Победы, д. 14/2, помещ. 3, e-mail: help@bezbarierov.ru, телефон: 8 800 511-13-70.
Редакция от 05.11.2026